Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma​​k

Müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek

Değer yaratacak kaynakların etkin kullanmak

Taahhüt edilen sürede işin teslimini gerçekleştirmek

Kalite konusunda süreklilik oluşturmak